La nuova piattaforma eCommerce

Contesto

Oliviero.it è stato uno dei principali e-commerce italiani, con una vasta offerta di prodotti che spazia dall’elettronica all’abbigliamento.

Nel 2010 l’azienda ha deciso di rinnovare il suo sito per rispondere alle nuove esigenze di un mercato in continua evoluzione, migliorando l’esperienza utente, l’efficienza operativa e le capacità di gestione.

Next DX si è occupata dell’intero processo di sviluppo software e migrazione.

Sfida

Il sito Oliviero.it presentava una serie di sfide tecniche e funzionali, tra cui:

1. Grafica Obsoleta: Il design del sito non era più all’altezza delle aspettative moderne e non rifletteva più l’immagine aziendale.
2. Struttura dei Template Limitata: La struttura dei template rendeva difficile modificare il layout in modo agile, con un elevato numero di template da aggiornare per uniformare il sito.
3. Tempi Lunghi di Rigenerazione del Sito: Ogni aggiornamento richiedeva una rigenerazione dell’intero sito, causando ritardi e inefficienze.
4. Costi Elevati per la Manutenzione: La manutenzione era onerosa e complessa, quasi al pari della ricostruzione del sito stesso.
5. Integrazione Esterna per Servizi: Alcuni servizi, come la ricerca (gestita da Fact Finder), erano affidati a terze parti, rendendo l’integrazione complicata e costosa.

Gli obiettivi principali del restyling di Oliviero.it erano:

• Aggiornare l’impatto visivo del sito per migliorare l’immagine dell’azienda e la competitività sul mercato.
• Migliorare le funzionalità del sito, come la paginazione e il comparatore di prodotti, per rendere la navigazione più fluida e veloce.
• Ottimizzare la manutenzione del sito riducendo i costi operativi e i tempi di aggiornamento.
• Integrare funzionalità avanzate, come la ricerca interna migliorata, eliminando la dipendenza da servizi esterni.

Soluzione

La soluzione proposta e implementata ha coinvolto la creazione di una nuova piattaforma tecnologica basata su eZ Publish, un sistema di content management (CMS) con motore eCommerce.

Next DX ha gestito lo sviluppo della nuova architettura e la migrazione dei contenuti, mentre Websolute ha curato la parte grafica e l’esperienza utente.

Tecnologie e Architettura

1. eZ Publish: Il CMS eZ Publish è stato scelto per la sua capacità di gestire contenuti dinamici e statici, permettendo un’architettura flessibile e scalabile. La separazione tra contenuti e layout ha reso il sito facilmente personalizzabile e aggiornabile.
2. Template e Struttura Grafica: Il sistema di templating di eZ Publish ha permesso di separare il contenuto dal layout, semplificando l’implementazione di modifiche grafiche e strutturali. Questo ha reso possibile aggiornamenti rapidi e personalizzazioni dinamiche.
3. Funzionalità di Caching e Performance: eZ Publish ha integrato potenti meccanismi di caching, che hanno migliorato drasticamente la velocità di caricamento delle pagine e ridotto i tempi di generazione delle pagine, risolvendo il problema della rigenerazione dell’intero sito.
4. eZ Find: Il motore di ricerca eZ Find è stato integrato per migliorare la ricerca interna, permettendo l’ordinamento dei risultati per rilevanza e la possibilità di suggerire prodotti simili. Questo ha eliminato la necessità di affidarsi a servizi esterni come Fact Finder, riducendo costi e complessità.
5. Integrazione Multicanale e Multilingua: Il nuovo sito è stato progettato per gestire contenuti in più lingue e per essere compatibile con diverse valute, permettendo una gestione efficiente delle vendite internazionali.

Funzionalità Aggiuntive

• Paginazione e Confronto Prodotti: È stata migliorata la gestione della paginazione e sono stati implementati nuovi strumenti per il confronto tra articoli, permettendo agli utenti di navigare con facilità attraverso il catalogo e di confrontare le caratteristiche dei prodotti.
• Gestione degli Ordini e Area Utente: È stata integrata un’area utente per monitorare lo stato degli ordini, con la possibilità di visualizzare lo storico degli acquisti e gestire le preferenze.
• Mobile Version: È stato sviluppato anche un sito mobile, senza carrello né pagamento, ma con la possibilità di esplorare il catalogo e compilare form di contatto.

Risultati

1. Esperienza Utente Ottimizzata: Il restyling ha migliorato significativamente l’esperienza dell’utente, con un design moderno e una navigazione più fluida. Le funzionalità di ricerca interna e il miglioramento della paginazione hanno reso l’interazione con il sito più facile e veloce.
2. Maggiore Efficienza Operativa: La piattaforma eZ Publish ha permesso di ridurre notevolmente i tempi di aggiornamento del sito e i costi di manutenzione, rendendo il sito più agile e reattivo alle esigenze del business.
3. Riduzione dei Costi e Della Complessità: Con l’integrazione di eZ Find e l’eliminazione della dipendenza da servizi esterni, il sito è diventato più economico da gestire e più facile da manutenere.
4. Scalabilità: La nuova architettura ha reso il sito scalabile, in grado di gestire un volume maggiore di traffico e ordini, e di adattarsi facilmente a futuri sviluppi.

A seguito del restyling, Oliviero.it ha registrato un miglioramento significativo delle performance del sito, con una maggiore velocità di caricamento, una navigazione più intuitiva e una migliore gestione dei contenuti. L’adozione di eZ Publish ha permesso all’azienda di ridurre i costi operativi e aumentare l’efficienza nella gestione del sito.

Il progetto di restyling del sito Oliviero.it ha rappresentato un importante passo avanti per l’e-commerce dell’azienda, migliorando l’esperienza utente, le performance e l’efficienza operativa. Grazie all’adozione di eZ Publish e all’approccio agile nella gestione del progetto, il sito è stato modernizzato in modo flessibile, scalabile e performante.

Opinione del Cliente