Indice
Introduzione
Nel mondo B2B la differenza non la fanno più solo i prodotti, ma la capacità di offrire esperienze digitali coerenti e senza frizioni. Ibexa DXP nasce proprio per rispondere a questa esigenza: una piattaforma modulare che integra contenuti, commerce e customer data in un unico ecosistema.
In questo articolo analizziamo le 7 funzionalità che riteniamo più potenti per il B2B, frutto di oltre 25 anni di esperienza sul campo con progetti di scala enterprise.
1. Content model flessibile e strutturato
Il cuore di Ibexa resta la gestione contenuti. Il content model permette di definire tipi di contenuto personalizzati, con proprietà e relazioni complesse, adatti a scenari editoriali, cataloghi prodotto o portali clienti.
Grazie a questa flessibilità, aziende B2B possono strutturare le informazioni in modo da renderle riutilizzabili su più canali e contesti, riducendo duplicazioni e incoerenze.
2. Multisito e multilingua nativi
Per molte aziende B2B operare su più mercati è la norma. Ibexa consente di gestire più siti e lingue in un’unica istanza, con workflow dedicati per traduzioni e localizzazioni. Questo permette di scalare senza moltiplicare i sistemi e mantenere un brand coerente a livello globale.
3. Commerce B2B avanzato
Il modulo Ibexa Commerce è stato pensato per rispondere a esigenze tipicamente B2B:
- listini differenziati per cliente o segmento,
- ruoli di acquisto e workflow di approvazione,
- ordini ricorrenti e cataloghi personalizzati.Non si tratta di un semplice “e-commerce”, ma di un motore di transazioni B2B integrato con ERP e CRM.
4. Personalizzazione su misura
Nel B2B ogni cliente ha esigenze uniche. Ibexa consente di creare esperienze personalizzate non solo a livello di segmenti, ma anche per account specifici: contenuti, cataloghi e prezzi personalizzati in base al login dell’utente o alle informazioni provenienti dall’ERP.
5. Integrazione con sistemi core
Una DXP ha valore solo se integrata con gli altri sistemi aziendali. Ibexa offre connettori e API per collegarsi a ERP, CRM, PIM e sistemi legacy, garantendo che l’esperienza digitale sia realmente connessa ai processi di business.
6. Architettura headless e API-first
Grazie all’approccio headless, Ibexa consente di distribuire contenuti e funzionalità su qualsiasi canale: siti web, app mobile, portali partner, dispositivi IoT. Le API permettono di orchestrare esperienze omnicanale senza duplicazioni.
7. Governance e sicurezza enterprise
Nel B2B la complessità organizzativa è elevata. Ibexa offre strumenti di governance avanzata:
- permessi granulari basati su ruoli,
- workflow di approvazione,
- auditing e tracciabilità delle operazioni,
- compliance con normative europee (es. GDPR).Questi elementi sono cruciali per aziende che gestiscono dati sensibili e processi critici.
Conclusione
Ibexa DXP si distingue per la capacità di coniugare gestione contenuti, commerce e personalizzazione in un’unica piattaforma, pensata per le esigenze specifiche del B2B.
La sua forza non è solo tecnologica, ma strategica: consente di trasformare il digitale in un reale vantaggio competitivo, rendendo le aziende più vicine ai clienti e più pronte a evolvere.
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